Pumika
עלייתם של הבוטים
בחודשים האחרונים עולם הפרודקטים וה-UX רותח מדיבור על בוטים. החברות הגדולות בעמק הסיליקון יוצאות בהכרזות על שילוב העוזרים החכמים בכל אפליקציה ושירות, והבאזז מעולם לא היה חם יותר. יצאנו לעשות קצת סדר ולבדוק האם באמת הבוטים הם המצאה חדשה כל כך, האם כל מוצר צריך בוט משלו, ובעיקר, מה המשמעות של הבוטים לגבי מעצבי ומאפייני המוצרים.
שחף בורנשטיין